nl / fr / en

ENGIE wint de zilveren Effie Award voor haar herpositioneringscampagne 'Al onze energie gaat naar jou' tijdens de energiecrisis

Meer dan ooit is ENGIE het favoriete energiemerk van de Belgen!

04/10/2024

Op 3 oktober bekroonde de veeleisende Effie-jury ENGIE met een zilveren trofee dankzij een sterke samenwerking met TBWA België en Space, voor onze herpositioneringscampagne tijdens de energiecrisis van de winter 2022-2023. Deze prestigieuze prijs beloont elk jaar campagnes met een aantoonbare impact op het succes van een merk.

In 2022, te midden van de energiecrisis, werden consumenten geconfronteerd met een uitzonderlijke stijging van hun energiefactuur. Veel klanten verloren het vertrouwen in hun energieleverancier. Als grootste energieleverancier van België nam ENGIE zijn verantwoordelijkheid.

De jury waardeerde ENGIE’s transparantie en authenticiteit. Het merk ontwikkelde een empathische boodschap, veranderde zijn positionering en bood concrete oplossingen aan zijn klanten:

Verdubbeling van het aantal medewerkers van de klantendienst om de vele vragen van de klanten te kunnen beantwoorden.
Flexibele betalingsmogelijkheden voor klanten met financiële moeilijkheden.
De Check&Save-tool, waarmee klanten hun energieverbruik konden volgen en besparen.

Het resultaat?

Het vertrouwen van onze klanten werd hersteld: 23% minder klanten overwoog om over te stappen van leverancier en dankzij de Check&Save-tool bespaarden ze twee keer zoveel energie. ENGIE won zelfs extra klanten.

Meer dan ooit is ENGIE het favoriete energiemerk van de Belgen!

Artikels en persberichten

ENGIE Vianeo geeft het startschot aan de eerste openbare aanbesteding voor elektrische laadpunten in Wallonië met de inhuldiging van twee laadpalen in Namen

De twee laadpalen die in Namen zijn ingehuldigd, hebben vier laadpunten van 22 kW om te voorzien in de dagelijkse behoeften van bestuurders van elektrische auto’s. Ze staan in de Rue Rempart de la Vierge, een drukbezocht deel van de Waalse hoofdstad vlak bij het station, de universiteiten en het Louise Marie-park, en maken elektrische mobiliteit toegankelijker voor inwoners, werknemers en bezoekers van de stad. De laadpalen worden gevoed met 100% groene stroom.1 Deze ingebruikname past in de strategie om een lokaal netwerk uit te bouwen dat het hele Waalse grondgebied dekt, met infrastructuur die is aangepast aan gebruik in de stad en de voorsteden. In Namen zal ENGIE Vianeo op termijn 25 laadpalen exploiteren, goed voor 50 oplaadpunten verspreid over verschillende belangrijke locaties (zwembad, citadel, sportcentrum, marktplaatsen, enz.).

Card image cap

Interview | Shakhida: "Elke dag werk ik mee aan de energie van morgen."

Toen Shakhida Ilyasova als jong meisje in Oezbekistan ontdekte dat wiskunde en fysica haar favoriete vakken waren,
groeide al snel haar interesse in technologie. Vandaag werkt ze als E-mobility & Project Engineer bij Laborelec,
het expertisecentrum van ENGIE in België. Daar draagt ze bij aan innovatieve projecten rond elektrische
mobiliteit en duurzame energie.

ENGIE wint nieuwe aanbesteding voor elektrische laadpalen in Wallonië

Via zijn merk voor elektrische mobiliteit, ENGIE Vianeo, zet ENGIE een nieuwe stap in de ontwikkeling van zijn Europese laadnetwerk. Na de aanbesteding van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest in maart 2026 haalt ENGIE Vianeo nu ook een opdracht van de Waalse overheid voor 2926 laadpunten binnen. Daarmee wordt ENGIE Vianeo een belangrijke speler op het gebied van elektrisch laden in België. Dit nieuwe succes bevestigt de groeidynamiek van ENGIE Vianeo in Europa en versterkt zijn positie als toonaangevende speler in publieke laadinfrastructuur.

Samen bouwen aan de energie van morgen

Steden en gemeenten staan vandaag voor grote uitdagingen: klimaatdoelstellingen halen, energie betaalbaar houden, infrastructuur verduurzamen en tegelijk de leefkwaliteit verbeteren.
ENGIE Belgium werkt in overleg met lokale besturen aan concrete energieoplossingen die aansluiten bij de specifieke context van elke stad of gemeente. Van laadinfrastructuur tot lokale energieproductie: wij helpen steden en gemeenten om hun energietransitie te realiseren en hun klimaatambities waar te maken.
Daarbij combineren we technische expertise met een aanpak die vertrekt vanuit samenwerking, lokale afstemming en een langetermijnvisie.