Interview | Els : elle contribue au fonctionnement sûr et efficace des centrales électriques : « Il y a une réelle volonté de trouver ensemble des solutions. »

« J’ai travaillé pendant dix-sept ans dans une entreprise chimique », raconte Els. « Cette expérience n’a fait que renforcer mon intérêt pour la technique. Au sein d’ENGIE, j’ai trouvé exactement ce que je recherchais : un défi technique stimulant, avec un impact sociétal concret et une véritable collaboration entre les équipes des différents sites. Je me suis retrouvée dans un environnement totalement nouveau, mais c’est justement ce qui rend mon travail si passionnant. J’ai toujours aimé apprendre et découvrir de nouvelles choses. »

Un saut dans l'inconnu

Comme tout nouveau départ, ce changement ne s’est pas fait sans hésitations. « C’est tout à fait normal quand on se lance dans une nouvelle aventure. Je pouvais assez bien imaginer une partie du travail, mais le reste représentait un véritable saut dans l’inconnu. » Ce qui l’a aidée, c’est la manière dont elle a été accueillie par ses collègues. « Dès le premier jour, les attentes étaient claires. J’ai eu le temps de me familiariser avec l’organisation et les différents sites, aussi bien grâce à l'autoapprentissage qu’à une présence régulière sur le terrain. Cette combinaison a très bien fonctionné pour moi. »

Très vite, son approche s’est également dessinée. « Je n'hésite pas à dire : ‘Je ne sais pas encore.’ Je viens d’un autre secteur, il est donc normal que je ne connaisse pas encore tout. Dans ce cas, mieux vaut poser ses questions immédiatement plutôt que de les garder pour soi pendant un an », dit-elle en souriant. « Avec mon responsable, nous avons élaboré un plan de formation. Et, grâce à l’ambiance ouverte et à la bienveillance de mes collègues, je me suis rapidement sentie intégrée. »

Entre technique et humain

Aujourd’hui, Els supervise des opérateurs pendant le service de jour sur plusieurs centrales électriques d’ENGIE et aucune journée ne se ressemble. « Ensemble, nous veillons à ce que tout fonctionne comme il se doit. Nous analysons les processus, examinons les incidents tout en veillant au bien-être de l’équipe. Dans ce contexte, une bonne communication est essentielle. »

Pour elle, cette diversité est l'un des plus grands atouts de son travail. « Je passe sans cesse d'un rôle à l'autre : responsable d'équipe, interlocutrice technique, personne de contact pour les clients… C’est cette variété qui rend ce travail si intéressant. »

Els se projette déjà vers l’avenir. À Kallo, ENGIE développe actuellement un nouveau parc de batteries. « Ce parc de batteries sera mis en service l'année prochaine. Mon équipe est étroitement impliquée depuis la phase de conception. Actuellement, nous sommes en phase de tests et nous préparons ensemble la mise en service. Il s’agit d’un défi passionnant : nous construisons quelque chose à partir de zéro. Et il est crucial que tout se déroule en toute sécurité. »

L'union fait la force, même dans les moments difficiles

Ce qui caractérise peut-être le plus Els dans son travail ? La collaboration ! « Ici, on n'est jamais seul », explique-t-elle. « S'il y a un problème, on sait toujours à qui s’adresser. Cette ouverture d'esprit et cette culture du feedback créent un véritable climat de confiance. »

Cela se traduit également dans des situations concrètes. « Je me souviens d’un problème technique lors d’un redémarrage d’une centrale. Le service de garde s’est directement rendu sur le site, et un collègue qui était déjà en route pour rentrer chez lui est également passé pour nous aider. À ce moment-là, on ressent vraiment la force du collectif. Il y a une véritable volonté de trouver des solutions ensemble. » Cette implication se ressent aussi après coup. « Mes collègues appellent pour demander comment ça s’est déroulé. Ce ne sont que de petits détails, mais ils en disent long sur l’ambiance qui règne ici. »

Des perspectives de croissance dans un secteur en pleine évolution

Outre l’esprit d'équipe, l'autonomie occupe également une place importante. « Ici, on vous offre la flexibilité nécessaire pour organiser votre travail. Cela me permet de trouver plus facilement un bon équilibre entre ma vie professionnelle et ma vie privée. Par exemple, je peux parfaitement suivre une réunion matinale via Teams. »

De plus, l’environnement de travail évolue en permanence. « La transition énergétique fait continuellement évoluer notre secteur. C’est justement ce qui le rend si passionnant : on se retrouve au cœur d’une transformation qui a un réel impact. »

Et l'avenir ? Els l'envisage avec la même ouverture d'esprit qu'à ses débuts. « J’ai encore beaucoup à apprendre et à découvrir dans ma fonction actuelle. Mais ENGIE est une grande entreprise qui offre de nombreuses possibilités d'évolution. Qui sait où cela me mènera ? »

© Jobat